Chính Sách Bảo Mật
daga88z

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi daga88z ("Chúng tôi", "Nền tảng") nhằm mô tả rõ ràng cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của mọi người dùng ("Bạn", "Người dùng") truy cập và sử dụng dịch vụ tại địa chỉ daga88z.co và các dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua:

• Việc đăng ký và sử dụng tài khoản daga88z.
• Các giao dịch tài chính diễn ra trên nền tảng bao gồm nạp và rút tiền.
• Liên lạc với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua live chat, email hay bất kỳ kênh nào khác.
• Hoạt động duyệt web và tương tác với nội dung trên trang daga88z.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi, giải đấu và chương trình khách hàng thân thiết.

daga88z thu thập các loại dữ liệu sau theo nguyên tắc tối thiểu hóa — chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ:

a) Dữ liệu do bạn trực tiếp cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Số điện thoại và địa chỉ email đăng ký.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh CCCD/CMND, ảnh selfie.
• Thông tin phương thức thanh toán: số tài khoản ngân hàng, số điện thoại MoMo/ZaloPay (chỉ lưu dưới dạng mã hoá).
• Nội dung trao đổi với đội hỗ trợ khách hàng daga88z.

b) Dữ liệu được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ở cấp độ tỉnh/thành phố.
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian đăng nhập, thời gian hoạt động, thiết bị sử dụng.
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng: trò chơi đã chơi, loại cược, tần suất.
• Dữ liệu cookie và bộ nhớ đệm trình duyệt (xem thêm tại Mục 6).

daga88z sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng duy nhất cho các mục đích sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào không được liệt kê ở đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng daga88z.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và thực hiện nghĩa vụ KYC theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động bất hợp pháp, gian lận, lạm dụng hệ thống, bao gồm phát hiện tài khoản trùng lặp.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 của daga88z.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, thông báo khuyến mãi liên quan dựa trên sở thích và lịch sử chơi game (chỉ khi bạn đã cho phép nhận thông báo).
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan chức năng Việt Nam trong phạm vi quy định pháp luật hiện hành.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích tổng hợp (không định danh) hành vi người dùng để cải thiện thiết kế và tính năng nền tảng daga88z.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của daga88z đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản daga88z.
• Lợi ích hợp pháp: Một số xử lý dữ liệu được thực hiện dựa trên lợi ích hợp pháp của daga88z — ví dụ: phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống — trong khi vẫn đảm bảo không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc để daga88z tuân thủ quy định pháp luật hiện hành, đặc biệt là các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Sự đồng ý: Đối với các xử lý không thuộc ba cơ sở trên — như gửi thông báo marketing — daga88z sẽ xin sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

daga88z không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp nội dung game (casino live, slot, thể thao) nhận thông tin phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi. Họ không nhận thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ của bạn.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Dịch vụ đám mây và máy chủ lưu trữ tuân thủ các thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với daga88z.
• Cơ quan chức năng: Khi được yêu cầu bởi lệnh của tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam.
• Tổ chức chống gian lận: Thông tin giới hạn có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền trong khuôn khổ nghĩa vụ pháp lý.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với daga88z, cam kết bảo mật dữ liệu ở tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

daga88z sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo nền tảng hoạt động đúng chức năng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng daga88z hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) về cách người dùng điều hướng trên nền tảng daga88z, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, tỷ lệ cược yêu thích và cài đặt giao diện để không phải cấu hình lại mỗi lần đăng nhập.
• Cookie bảo mật: Dùng để phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn chức năng đăng nhập và trải nghiệm chơi game trên nền tảng daga88z.

Dữ liệu cá nhân của người dùng daga88z được lưu trữ trên các máy chủ được bảo vệ bằng nhiều lớp bảo mật vật lý và kỹ thuật số. Thời gian lưu trữ tuân theo nguyên tắc "lưu tối thiểu cần thiết":

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Lưu trữ tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 2 năm kể từ lần tương tác cuối để hỗ trợ giải quyết tranh chấp sau này nếu cần.
• Dữ liệu xác minh KYC: Lưu trữ tối đa 5 năm theo quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền.
• Cookie phân tích: Xóa tự động sau 13 tháng.

Là người dùng daga88z, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu thực hiện quyền đều được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc:

Dịch vụ của daga88z không dành cho người dưới 18 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi pháp lý.

Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong vòng 72 giờ, ngoại trừ những thông tin daga88z có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ để báo cáo vi phạm với cơ quan có thẩm quyền.

Trong một số trường hợp vận hành, dữ liệu cá nhân của người dùng daga88z có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi điều này xảy ra:

• Daga88z đảm bảo quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu đáp ứng tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn quy định của Việt Nam.
• Hợp đồng chuyển dữ liệu (Standard Contractual Clauses) được ký kết với mọi bên nhận dữ liệu ở nước ngoài.
• Dữ liệu được mã hóa trong suốt quá trình vận chuyển và lưu trữ.

daga88z có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc phản hồi từ cộng đồng người dùng. Khi có thay đổi:

• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu sẽ được cập nhật.
• Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, daga88z sẽ gửi thông báo qua email hoặc hiển thị thông báo nổi bật trong lần đăng nhập kế tiếp.
• Bạn có thể từ chối chính sách mới bằng cách ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày chính sách có hiệu lực.

Mọi thắc mắc, yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này có thể gửi đến daga88z qua:

• Live Chat 24/7: Trực tiếp trên nền tảng daga88z — phản hồi trong 2–5 phút.
• Email: [email protected] — tiêu đề "Khiếu nại Bảo mật Dữ liệu" — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

daga88z cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận. Trong trường hợp khiếu nại phức tạp cần điều tra sâu, thời gian có thể kéo dài đến 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo tiến độ định kỳ.