Điều Khoản & Điều Kiện
daga88z

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") được ban hành và quản lý bởi daga88z ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ tại địa chỉ daga88z.co ("Người dùng", "Bạn") đều được coi là đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc pháp lý bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này cùng các chính sách kèm theo, bao gồm Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.

Các thuật ngữ sử dụng trong tài liệu này:

• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân được tạo bởi Người dùng sau khi hoàn thành quy trình đăng ký trên nền tảng daga88z.
• "Số dư" — tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng đã đáp ứng điều kiện vòng cược.
• "Giao dịch" — bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, hoặc nhận thưởng nào diễn ra trên nền tảng daga88z.
• "Dịch vụ" — toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến được cung cấp bởi daga88z bao gồm casino live, đá gà, nổ hũ, thể thao, xổ số và game bài.
• "Thị trường Việt Nam" — người dùng có địa chỉ IP, phương thức thanh toán và thông tin cá nhân thuộc lãnh thổ Việt Nam.

Để sử dụng dịch vụ của daga88z, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo năm sinh ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc diện bị tòa án tuyên bố mất năng lực hành vi hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Không phải là nhân viên, đại lý, nhà thầu hoặc người thân trực hệ của nhân viên daga88z đang hoặc đã từng làm việc trong vòng 12 tháng.
• Tự nguyện tham gia và không chịu bất kỳ áp lực nào từ bên thứ ba.

Người dùng phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật khi tạo tài khoản daga88z. Việc cung cấp thông tin sai lệch là cơ sở để daga88z đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không có nghĩa vụ hoàn trả số dư.

• Mỗi người dùng chỉ được đăng ký và duy trì đúng một (01) tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản bằng các thông tin khác nhau là vi phạm điều khoản.
• Tài khoản là cá nhân và không được phép chuyển nhượng, cho thuê hoặc chia sẻ với bất kỳ người nào khác.
• Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Mọi hoạt động diễn ra từ tài khoản được coi là do chủ tài khoản thực hiện, bất kể ai là người thực tế thực hiện.
• daga88z có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc số tiền lớn.
• Thông tin cá nhân cần cung cấp khi xác minh bao gồm nhưng không giới hạn: ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh chụp mặt selfie kèm giấy tờ, và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán.

daga88z hỗ trợ các phương thức thanh toán chính thức tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác ngân hàng khác được công bố trên nền tảng. Mọi giao dịch đều thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng / ví điện tử mang chính tên của chủ tài khoản daga88z đã đăng ký.
• Nạp từ nguồn thứ ba (tài khoản người khác) có thể bị từ chối và hoàn trả mà không có thông báo trước.
• Mức nạp tối thiểu được công bố trên trang nạp tiền và có thể thay đổi theo từng giai đoạn vận hành.

Quy định rút tiền:

• Chỉ được rút tiền về đúng tài khoản ngân hàng / ví điện tử đã xác minh thuộc sở hữu của chủ tài khoản.
• daga88z xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5–15 phút trong giờ vận hành thông thường. Trường hợp yêu cầu xác minh bổ sung có thể mất thêm thời gian.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược áp dụng.
• daga88z có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm điều khoản.

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng daga88z đều bị ràng buộc bởi các quy tắc cụ thể của từng loại trò chơi, được công bố trong mục "Quy tắc trò chơi" tương ứng. Quy tắc trò chơi là bộ phận không tách rời của điều khoản này.

• Kết quả của mọi trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định bởi tổ chức độc lập, hoặc kết quả sự kiện thực tế (đối với cá cược thể thao và đá gà trực tiếp).
• Sau khi lệnh đặt cược được hệ thống xác nhận thành công, Người dùng không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc hệ thống bị gián đoạn trong quá trình diễn ra một ván cược, daga88z có quyền hủy bỏ ván đó và hoàn trả toàn bộ tiền cược cho Người dùng.
• daga88z có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, từng bàn cược hoặc từng sự kiện. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được khiếu nại trong vòng 48 giờ kể từ khi kết quả được công bố chính thức. Sau thời hạn này, daga88z sẽ không thụ lý.

Các chương trình khuyến mãi của daga88z được triển khai định kỳ và có điều kiện riêng biệt đối với từng chương trình. Điều khoản riêng của mỗi khuyến mãi có giá trị pháp lý bổ sung và không thay thế các quy định chung trong tài liệu này.

• Người dùng chỉ được nhận bonus chào mừng một lần duy nhất cho lần nạp đầu tiên. Bất kỳ nỗ lực nào để nhận bonus này nhiều hơn một lần thông qua nhiều tài khoản đều là hành vi vi phạm.
• Tiền thưởng không có giá trị hoán đổi thành tiền mặt trực tiếp. Người dùng phải hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi rút tiền thắng được từ tiền thưởng.
• daga88z bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Điều này không ảnh hưởng đến bonus đã được kích hoạt hợp lệ từ trước.
• Mọi hình thức lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản, sử dụng VPN để thay đổi vị trí địa lý, đặt cược trái chiều để đáp ứng vòng cược — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng cùng tiền thắng liên quan.

Người dùng daga88z tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hay xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ can thiệp kết quả, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để gian lận kết quả trò chơi.
• Tham gia hoạt động rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng daga88z để chuyển tiền bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm hoặc sơ hở kỹ thuật để lấy lợi thế bất hợp lệ. Mọi lỗi phát hiện phải báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ daga88z.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hay người dùng khác trên bất kỳ kênh nào của daga88z.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản daga88z của mình cho bên thứ ba.
• Sử dụng VPN hoặc các công nghệ tương tự để giả mạo vị trí địa lý nhằm lách quy định địa lý hoặc điều kiện khuyến mãi.
• Câu kết với người dùng khác hoặc nhân viên nội bộ để gian lận hệ thống daga88z.

daga88z bảo lưu quyền, theo toàn quyền quyết định, đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc bất kỳ chính sách bổ sung nào của daga88z.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Không hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trong thời gian quy định.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo quy định nội bộ của daga88z.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc theo quy định pháp luật.
• Người dùng tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ.

Trong trường hợp đình chỉ do vi phạm, daga88z có quyền giữ lại số dư trong tài khoản trong khi quá trình điều tra đang diễn ra. Nếu vi phạm được xác nhận, số dư có thể bị tịch thu một phần hoặc toàn bộ. Nếu không tìm thấy vi phạm, số dư sẽ được hoàn trả đầy đủ trong vòng 5–10 ngày làm việc.

daga88z cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động liên tục và ổn định nhưng không thể đảm bảo nền tảng sẽ hoạt động không có gián đoạn trong mọi trường hợp.

• daga88z không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, hậu quả, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của daga88z đối với một Người dùng không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.
• daga88z không chịu trách nhiệm về thiệt hại do lỗi kết nối internet từ phía Người dùng, lỗi thiết bị cá nhân, hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, quyết định của cơ quan nhà nước...).

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng daga88z — bao gồm nhưng không giới hạn logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, mã nguồn, hình ảnh, âm thanh, văn bản và cơ sở dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ của daga88z hoặc các đối tác được cấp phép.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng daga88z mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Người dùng được cấp giấy phép cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân.
• Hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến truy tố pháp lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các điều ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên.

daga88z cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp một bộ công cụ tự bảo vệ mà Người dùng có thể kích hoạt bất cứ lúc nào:

• Giới hạn nạp tiền: đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: tự ngắt phiên khi đạt mức thua đã định.
• Giới hạn thời gian chơi: nhắc nhở định kỳ và giới hạn thời gian phiên.
• Tự loại trừ tạm thời: tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể mở lại.

Người dùng nhận thấy bản thân hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc được khuyến khích liên hệ đội hỗ trợ daga88z qua live chat 24/7 để được hướng dẫn kích hoạt công cụ tự bảo vệ, hoặc truy cập trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin và nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp.

daga88z có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên nền tảng và có hiệu lực kể từ ngày đăng tải, trừ khi có ghi chú khác.

• daga88z sẽ cố gắng thông báo trước cho Người dùng về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trong ứng dụng trước ít nhất 7 ngày.
• Việc Người dùng tiếp tục sử dụng nền tảng daga88z sau khi điều khoản được cập nhật được coi là sự chấp thuận ngầm đối với phiên bản mới nhất.
• Nếu Người dùng không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, họ có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của daga88z có thể được gửi đến đội ngũ hỗ trợ qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ 24/7 trực tiếp trên nền tảng daga88z — phản hồi trung bình trong 2–5 phút.
• Email: [email protected] — thời gian phản hồi tối đa 24 giờ làm việc.

Quy trình giải quyết khiếu nại chính thức:

1. Người dùng gửi khiếu nại kèm đầy đủ thông tin: tên tài khoản, nội dung khiếu nại, bằng chứng (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch nếu có).
2. daga88z xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ làm việc và cung cấp mã số theo dõi.
3. Thời gian giải quyết thông thường: 3–5 ngày làm việc với các trường hợp thông thường, 10–15 ngày làm việc với các trường hợp phức tạp cần điều tra.
4. Quyết định cuối cùng của daga88z sau quá trình điều tra có giá trị ràng buộc, trừ khi có lệnh của tòa án có thẩm quyền.

Tài liệu này được lập bằng tiếng Việt và chịu sự điều chỉnh của pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt có giá trị pháp lý cao hơn.